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5 Tips de Marketing Digital para Pymes

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Una pequeña empresa se enfrenta a muchos desafíos, demasiados para discutir en este artículo, pero en este artículo me voy a centrar en 5 tips de marketing digital de mucha utilidad. Uno de los que me llamó la atención últimamente es cómo los consumidores generalmente sienten que recibirán un producto o servicio más profesionalmente empaquetado de parte de las marcas más establecidas y de mayor tamaño. El profesionalismo no se limita solamente a servir a alguien con una sonrisa, aunque eso cuenta para mucho. Es más importante proporcionar al consumidor sobre lo que necesita, cuando lo necesita y a veces incluso cuando no saben que lo necesitan.

Uno de los campos de batalla más eficientes para forjar la guerra contra las grandes empresas es en el frente de marketing digital.  Esto se debe a algunas de las características distintas que el marketing digital tiene que ofrecer. Cuando se trata de marketing digital, la aplicación correcta supera las restricciones presupuestarias. Esto es diferente al marketing tradicional, el cual a menudo prioriza el presupuesto sobre la implementación correcta y eficiente.

No me malinterpreten, cada esfuerzo de comercialización por lo general requiere un presupuesto, sin embargo, algunos requerirán más presupuesto que otros.

Entonces, ¿qué debería considerar toda PYME al implementar su estrategia de marketing digital?

1) Acepte que el móvil es el rey

Vivimos en un país donde más del 81% de la población accede a Internet desde un dispositivo móvil.

Entonces, ¿qué significa esto para las pequeñas empresas en Nicaragua? Si usted no tiene un sitio web y el contenido que no está optimizado para ser consumido en un dispositivo móvil que esencialmente están luchando una guerra sobre el Río San Juan, mientras que su competidor disfrutar de los triunfos del resto de Nicaragua.

Es vital darse cuenta de que los visitantes móviles y de escritorio tienen diferentes intenciones al visitar su sitio web. Una vez que haya descubierto esto, el siguiente paso es determinar cómo su sitio web mide los objetivos de negocio que cumplan sus intenciones. Por ejemplo – generación de clientes potenciales o una simple consulta de sitio web es a menudo el primer objetivo en los dispositivos móviles.  Entonces, ¿está su sitio web diseñado para impulsar la generación de clientes potenciales antes de que el usuario baje hasta el final de la página?

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Observe por ejemplo como Zendesk utiliza una fuerte llamada a la acción tanto en móviles como en escritorio.  Ambos están por encima del pliegue, lo que significa que los usuarios no tienen que desplazarse hacia abajo.

2) Una empresa debe ser tan creíble en línea como lo es fuera de línea

Todo negocio debe aprovechar cada oportunidad para mostrar señales de credibilidad a sus clientes. Esto es aún más importante en línea, donde el consumidor tiende a ser aún más escéptico. Las siguientes son esenciales absolutos:

  • Registre su empresa con Google
    • Anote su dirección física
    • Línea fija
    • Horas de funcionamiento
    • Ubicación de Google Maps
    • Foto del negocio

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Captura de pantalla de Google SERP para la consulta ‘Woolworths Benmore’

  • Sea consistente con la información proporcionada en todas las plataformas
  • Comuníquese regularmente con su consumidor

¿Está su empresa en Google Maps? Trate de buscar su marca en Google para ver qué aparece. Si es necesario, visite https://www.google.com/business/ para registrar su empresa.

3) La orientación por comportamiento debería convertirse en una práctica predeterminada

El consumidor del siglo XXI exige productos personalizados así como comunicaciones. Esto significa que cuando usted ofrece algo a su consumidor, lo siguiente debe ser considerado:

  • Ubicación
  • Intereses
  • Historial de navegación
  • Historial de compras
  • Grupo demográfico
  • E incluso el círculo social

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Facebook ofrece herramientas increíbles para orientar su audiencia. Aquí hay sólo un ejemplo de captura de pantalla que puede ver si está ejecutando una campaña de publicidad pagada en Facebook.

4) El marketing de contenido es clave para impulsar la conciencia del producto

Dos puntos a considerar al desarrollar el contenido para las pequeñas empresas, especialmente las empresas basadas en servicios, son:

  1. El contenido localizado es esencial.
  2. El contenido debe estar siempre en temas estrechamente relacionados

Entonces, ¿cómo se ve esto en la práctica?

Digamos que hipotéticamente posee una casa de huéspedes o un pequeño hotel.

En su sitio web de negocios podría tener un blog dedicado para aquellos que estén interesados ​​en pasar tiempo en su resort. A continuación, puede utilizar las siguientes directrices para dar forma al contenido de las publicaciones de su blog.

  • El contenido localizado es esencial:
    • Una crítica (análisis) de un restaurante en su área.
    • Eventos de entretenimiento o actividades en su área.
    • Calendario de eventos en su área.
  • El contenido debe estar siempre en temas estrechamente relacionados:
    • Desarrollar pilares de contenidos.
    • A continuación, desarrollar contenido basado específicamente en estos pilares.
    • Estos pilares deben relacionarse con su tema principal – su producto.

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Una vez que comience a proporcionar un contenido de buena calidad sobre la base de las directrices anteriores, posteriormente, comenzará a aumentar el interés no sólo para su principal oferta de productos, sino también para los temas que están estrechamente relacionados con ella. A medida que siga adelante con lo anterior, también será simultáneamente impulsada su propia credibilidad y la autoridad del sitio web.

5) Mantenerse delante de los competidores

Una de las mejores maneras de ver si lo que está haciendo le da resultados, y también como punto de referencia, es medirse a sí mismo frente a sus competidores.

¿Qué puede hacer el análisis de la competencia por usted?

  • Ofrece información sobre las campañas de los competidores y las técnicas de contenido.
  • Podrás realizar un seguimiento de las clasificaciones de palabras clave en Google.
  • Puedes ver con quién han construido relaciones.
  • ¿En qué comunidades hablan sus competidores?
  • ¿Qué están haciendo sus competidores nacionales o corporativos?
  • Todo lo anterior le ayudará a evaluar cómo usted, siendo una pequeña empresa, puede imitar o mejorar sus estrategias

Echa un vistazo a estas herramientas que le sugerimos que use para hacer un análisis completo de la competencia para su negocio:

  • Buzzsumo
    • Para supervisar qué están compartiendo las redes sociales del contenido del sitio web de tu competidor y los backlinks que su sitio web está recibiendo.
  • Similarweb
    • Para ver las estadísticas del sitio web y el tráfico de tu competidor.
  • Screaming Frog
    • Aunque es para usuarios avanzados, es ideal para analizar los sitios web de los competidores (y el propio).  Analiza enlaces, imágenes, CSS, script y aplicaciones desde una perspectiva de SEO.

Si tú tienes otras ideas, aparte de estos 5 tips de marketing digital, te invito a compartirla en los comentarios.

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